文爱 聊天 指点幽默臆测述评与瞻望
幽默在中国有悠久的历史，可追忆到公元前2500年，最早称之为“滑稽”（Yue，2010）。1923年林语堂在《北京晨报》上发表的一篇著作将“humor”翻译成“幽默”，并提倡在中国社会使用幽默（Yue，2010）。中国东谈主的幽默主要发扬为讲见笑和滑稽上演。20世纪80年代以来，东谈主们签订到幽默对创造力、个东谈主魔力和社会和谐的障碍性，但中国粹术界对幽默的关注度不够。与此同期，外洋臆测运行关注幽默对体魄和心理健康、幸福的潜在成心影响（Martin等，2003）。跟着积极心理学的兴起，幽默引起不同学科领域学者的极大兴味。组织不停臆测者们聚焦于指点幽默、职工幽默、团队幽默（Curseu和Fodor，2016）、组织幽默（Romero和Cruthirds，2006；Lang和Lee，2010）、幽默氛围（Slåtten等文爱 聊天，2011；Cann等，2014）等议题的臆测。由于社会学习、心思感染及指点领有权益，指点幽默会向下传递影响下属幽默使用、促进团队内东谈主际互动中深嗜相通行动给与或组织幽默氛围营造（Decker等，2011；Robert和Wilbanks，2012）。
从行动的角度讲，指点幽默（leader humor）是指指点者在与下属互动平分享深嗜事件使下属失笑的进程（Cooper等，2018）。20世纪80年代运行，学术界运行商榷幽默动作不停器用的潜在效用（Duncan，1982），发现幽默愚弄妥当、自由有助于灵验指点，具有促进学习、匡助转换行动、激励职工、提高创造力、匡助削弱责任地方压力和挟制等功能（Barbour，1998）。有学者建议幽默是一把双刃剑（Malone Ⅲ，1980），指点积极幽默有助于提高指点灵验性，带有讥刺、讥刺、攻击、中伤他东谈主、侮辱、歧视的绝望幽默会挫伤指点与下属之间的关系，导致无效指点行动（Decker和Rotondo，2001）。随后，进一步细化，臆测自立型幽默、亲和型幽默、嘲讽型幽默和自贬型幽默四种指点幽默气魄。在臆测形态选用上，早期指点幽默以定性臆测为主，21世纪其测量量表得到发展（Avolio等，1999；Decker和Rotondo，2001；Martin等，2003），国表里遴荐定量的实证臆测形态，取得普遍有价值的效果。指点幽默成为指点学领域的一个新兴、热门臆测主题。
指点者是组织的代理东谈主，领有权益，指点幽默为职场中幽默抒发奠定了基调。然则，在指点者使用的统共相通政策中，幽默是最具发展后劲的，但最不被充分纠合（Crawford，1994）。征集和研读近二十年国表里指点幽默相干臆测效果的基础上，本臆测从行动不雅、特质不雅的视角系统地梳理指点幽默的内涵、维度和测量，回想和整合指点幽默的形成前因、影响收尾荒谬作用机制，厘清指点幽默的臆测线索，识别目下臆测的不及，并建议臆测瞻望。本文的臆测深嗜在于：了了指点幽默臆测的前沿进展、存在的问题及中国改日的可能臆测宗旨，明确幽默对指点灵验的障碍性和合理无邪使用的必要性，补充已有不停表面对企业组织行动阐述注解的不及，引起国内学者对指点幽默臆测的关注，为后续深入、系统臆测提供障碍参考。
二、指点幽默的内涵（一）幽默的成见
幽默在《辞海》中阐述注解为颓靡无声、深嗜或好笑而苦心婆心。幽默是任何诙谐、深嗜的交际相通事件（Martineau，1972），包括促使听众产生积极瓦解或心情反应的说话或非说话相通行动（Crawford，1994）。Cooper（2005）指出幽默是一个东谈主与他东谈主分享、挑升逗笑他东谈主的任何事件，何况他东谈主以为这是一种故意行动。该界说强调：幽默故意使用；一个东谈主可能首先不创造幽默但分享深嗜事件如幽默画；涵盖统共幽默类型和方式，举例讥笑、俏皮话和深嗜视觉图像；幽默的意图依赖于他东谈主的感知和判断，如一个幽默的见笑可能使他东谈主不满。Martin等（2003）依据聚焦自我依然与他东谈主关系，是积极依然绝望，将幽默分红四种气魄：（1）自立型幽默（self-enhancing humor）是一种指向自我的积极幽默，触及靠近压力事件和窘境保抓幽默的东谈主生不雅。它与幽默豪爽缜密相干，可动作一种减少负面心思和灵验处理不利情况的机制。（2）亲和型幽默（affiliative humor）是一种良性、非敌视的幽默，指说深嗜的故事、讲见笑、开善意的打趣来逗乐他东谈主。它有助于增进社会来去，减少东谈主际关系病笃。（3）嘲讽型幽默（aggressive humor）包括讥刺、辱弄、讥笑和降低他东谈主，取笑他东谈主的失误。它对他东谈主存有潜在负面影响，可能使得漠视和伤害他东谈主，挫伤东谈主际关系。（4）自贬型幽默（self-defeating humor）是指过分降低和取笑我方来迎阿他东谈主。它可能镌汰东谈主际关系病笃，但挫伤我方的形象和心情，影响与他东谈主改日的互动，无益于我方及他东谈主。幽默感是一个多维构念，包括幽默产生、幽默豪爽（coping humor）、幽默观赏、对待幽默的立场（Thorson和Powell，1993）。广义上讲，幽默感是指在外交行动中使用或发扬与乐趣相干行动、立场和才略的一种个东谈主倾向（Kai等，2018）。
（二）指点幽默的成见
对于指点幽默，枯竭一个结伙、公认的要领界说。在幽默成见的基础上，本文从行动不雅、特质不雅的视角对指点幽默进行界定和梳理。
1. 行动不雅下指点幽默。行动不雅以为幽默是指点者东谈主际相通、不停经过中的一种故意行动发扬。指点幽默使用是不停者挑升选择粗率、诙调和令东谈主欢笑的音容笑脸的进程。该行动目的是发展令东谈主愉悦的东谈主际关系、缓解病笃现象、引起听众珍爱或给听众留住深远印象（Dubinsky等，1995）。Avolio等（1999）界定其为指点者在社会交换非常是压力情境下使用积极幽默的进程。幽默是指点者使用的一种东谈主际相通政策，其中枢是指点者分享深嗜事件挑升逗乐下属（Pundt和Herrmann，2015）。指点幽默是一种不一语气的外交行动，指点者故意创造深嗜的说话或非说话行动使特定下属或统共这个词团队成员失笑（Pundt和Venz，2017）。Cooper等（2018）界说指点幽默为指点者展现的一种行动，该行动指向一个下属，意在使该职工失笑，何况该职工知觉到这是一种故意行动。这个界说饱和遍及，包括自觉的说话幽默、分享深嗜的故事或见笑等各式行动。尽管以上指点幽默的界说表述不一，但均强调指点者幽默使用是故意的，具有积极作用。Decker和Rotondo（2001）依据以积极依然绝望的方式使用幽默二分为：指点积极幽默使用包括有很好的幽默感、心爱开打趣、讲见笑及使用非攻击性幽默；指点绝望幽默使用包括使用黄色见笑、侮辱性幽默。依据Martin等（2003）的幽默分类，指点幽默可四分为指点自立型幽默、指点亲和型幽默、指点嘲讽型幽默、指点自贬型幽默。另外，指点自嘲型幽默（leader self-deprecating humor）是指指点者就我方的不及和错误开良性打趣和诙谐地研讨，短长敌视的、支抓自我和诱发积极心思（Gkorezis和Bellou，2016）。
2. 特质不雅下指点幽默。特质不雅以为幽默是指点者个东谈主的一种东谈主格特质，定名为指点者幽默（Mao等，2017）或指点者幽默感（leader sense of humor）（Cooper，2002；Kai等，2018）。不同幽默感的指点者在幽默创造、纠合、观赏、豪爽和对待幽默的立场等方面存有各异（Thorson和Powell，1993）。行动不雅强调指点者幽默及不同气魄幽默的使用，特质不雅强调指点者在幽默使用、观赏、豪爽及对待幽默立场上的个体各异。
（三）相似构念比较
1. 指点嘲讽型幽默与辱虐不停。指点嘲讽型幽默指的是指点者故意用打趣辱弄、降低、轻侮或讥笑职工或团队成员（Huo等，2012）。辱虐不停指职工知觉上级抓续发扬说话或非说话敌视行动的进程，不包括体魄宣战。嘲讽型幽默是辱虐不停的一种特殊方式。二者的不同表目下：第一，嘲讽型幽默是幽默气魄之一，其推行是诙调和深嗜。指点者讲见笑是为在嬉闹的伪装下降低他东谈主。辱虐不停是不停者的敌视行动，以荼毒和敌视为基本特征。第二，指点嘲讽型幽默是一种主动、平直的故意行动，包括东谈主身攻击和侮辱他东谈主。辱虐不停或指积极荼毒，如嘲弄他东谈主、告诉职工他们的想法很愚蠢，或通过漠不情切被迫荼毒，如不传颂职工的致力于责任。第三，指点嘲讽型幽默具体指指点者用见笑鄙视或讥笑他东谈主。辱虐不停涵盖的行动范围更无为，如乱发本性、以霸术私和不公谈对待下属。
2. 指点亲和型幽默与包容型指点。包容型指点是一种洞开、兼而有之、更具东谈主本关怀的关系型指点模式（朱瑜和钱姝婷，2014）。指点亲和型幽默指指点者开打趣、讲见笑、用诙谐的事情让职工失笑，拉近与下属的关系。二者皆是无挟制、无敌意的行动，有助于建构高质地的高下级关系。相异点有：第一，包容型指点是一种新式的关系型指点气魄；亲和型幽默是指点者的幽默气魄之一，是一种相通政策，起润滑剂的作用。第二，涵盖的内容不同。包容型指点包括优容非故意错误、接纳和尊重下属的个性化特征和各种不雅点、关注下属各异化需求、观赏和招供下属的孝顺、公谈对待每位职工等；指点亲和型幽默包括说深嗜的故事、讲善意的见笑、用诙谐的打趣逗职工痛快。第三，包容型指点强调指点者与下属互动、共同参与有野心及分享发展效果；指点亲和型幽默是单向的，与职工开打趣或用幽默的方式诱导职工追随。
3. 指点自贬型幽默与指点自嘲型幽默。指点自嘲型幽默是指指点者顺心地取笑我方的错误和污点，不外于严肃地对待我方，但保抓自我接纳感（Gkorezis和Bellou，2016）。指点自贬型幽默是一种过度自我降低型幽默，指点者试图以自我就义为代价作念或说一些趣事逗职工痛快（Martin等，2003）。二者均触及说对于我方的深嗜事情使他东谈主失笑，镌汰东谈主际关系病笃。二者的离别表目下：第一，指点自嘲型幽默是一种特有的亲和型幽默（Hoption等，2013）；指点自贬型幽默是一种绝望幽默。第二，指点自嘲型幽默是友善的、优容的，信赖自我和他东谈主；指点自贬型幽默触及过分漫骂我方、压抑我方的心情需求。第三，指点自嘲型幽默传递出敦厚、坦率和谦善地看我方，通过指出我方的缺欠和揭示事实真相，怡悦让我方变得可能易受伤害。指点自贬型幽默抒发出沮丧、绝望的自我不雅，笼罩我方潜在的负面心思，幸免建立性地处理问题。第四，自嘲型幽默的指点者在与下属互动中可能更洞开和有耐烦，无视地位离别，相互愈加亲密；自贬型幽默的指点者通过嘲讽和降低我方逗下属痛快来赢得下属招供和追随。
自慰 三、指点幽默的结构维度与测量字据指点幽默的界说，其维度结构与测量从行动不雅、特质不雅两个视角进行梳理和回想，见表1。
（一）行动不雅下指点幽默的结构与测量
1. 单维结构和量表。Avolio等（1999）基于Dubinsky等（1995）的臆测，开发含5样式的指点者幽默使用量表，代表样式如“我的指点使用幽默减压”“我的指点用深嗜的故事支抓他的不雅点”“我的指点用深嗜的故事化解破碎”。调研加拿大一家大型金融机构115位指点者荒谬322位职工，发现该量表的信度清雅，Cronbach’α为0.90。台湾制造型企业情境下的一项臆测发现，该量表的组合信度为0.91，平均方差抽取量为0.68，团聚效度清雅，对研发东谈主员立异行动具有预测力（Tang，2008）。该量表也被应用于好意思国（Arendt，2006；Wells，2008；Hughes和Avey，2009；Vecchio等，2009）和德国（Pundt，2015；Pundt和Venz，2017）组织情境下的臆测。希腊的两项臆测用Avolio的量表测量指点积极幽默（Gkorezis等，2014，2016）。Cooper等（2018）自行开发指点者幽默3样式、单维量表，代表样式如“我的指点和我开打趣”。Avolio与Cooper的量表除测量样式数目不一，还有其他不同：前者强调指点者的幽默使用动机，举例支抓个东谈主不雅点、缓解严肃气愤、减压、化解破碎，后者仅是浮浅地量度幽默的抒发；前者莫得明确的指令对象，后者则有，即被试职工。指点自嘲型幽默由含4样式的单维量表测量，包括Martin和Gayle（1999）的2样式和自行加多的“我的指点取笑我方的不及”和“我的指点拿我方的失败开打趣”。此外，Kim等（2016）在韩国14家大型组织调研，发现指点自立型幽默正向影响职工责任绩效，指点嘲讽型幽默、自贬型幽默、亲和型幽默的影响不显耀。这一臆测收尾是否不错践诺到其他国度？若不具有跨文化普适性，其深层原因是什么？这些问题还未知。
2. 二维结构和量表。基于幽默使用的方式是积极依然绝望，Decker和Rotondo（2001）分析抽取出指点积极幽默和绝望幽默两身分，各含“有清雅的幽默感”等5样式和“讲冷见笑”等2样式，样式的身分负荷值均大于0.70。Tremblay（2017）分析得出一个包含指点积极幽默和指点绝望幽默两维度、共13样式的量表。该量表里面一致性信度统计上可接受。以上两个量表的维度一致，但表面基础和测量样式存有各异，未被无为援用。
3. 四维结构和量表。Martin等（2003）自行开发四维度、32样式的幽默气魄量表：亲和型幽默、自立型幽默、嘲讽型幽默和自贬型幽默，臆测浮现该量表的信效度达到统计要求。
（二）特质不雅下指点幽默的结构与测量
Cooper（2002）援用Thorson和Powell（1993）的四维度29样式测量指点幽默感，但探索性因子分析发现一个五维度结构，量表的建构效度不睬想，Cronbach’α值为0.94。Mao等（2017）用Thorson和Powell（1993）个东谈主多维幽默感量表的7样式测量指点者幽默，由指点者自评，代表样式如“我用幽默给共事带来欣慰”。在中国北部一家大型制造企业调研，发现指点者幽默的量表信度清雅，对团队绩效具有正向预测力。Kai等（2018）用Thorson和Powell（1993）的7样式测量指点者幽默感，由下属评价，代表样式如“我的指点会说一些趣事缓解病笃现象”。字据中国和好意思国两个孤独样本，臆测发现量表的里面一致性信度和效度清雅。
总之，以上这些量表为指点幽默实证臆测发展提供了测量器用。指点幽默测量量表多植根于西方组织情境，行动不雅下的量表较多，有一维、二维和四维量表，自行开发和鉴戒已有量表并存，特质不雅下的量表参照Thorson和Powell（1993）的多维幽默感量表形成。在推行施测中，多数臆测由下属评价指点的幽默进程，但评价指点幽默的潜在动机对下属而言并拒接易（Lee，2015），因此个别臆测字据需要弃取指点者自评（Wisse和Rietzschel，2014；Robert等，2016；Promsri，2017），虽然有时职工评价与指点者自评的臆测收尾是有各异的（Cooper，2002）。外洋以Avolio和Martin的量表应用最为无为，在国内亦然如斯。另外，受传统文化如谈家学说、儒家念念想、梵学等的影响，中国东谈主的幽默与西方东谈主不同（Yue，2010），因此有必要在中国组织情境下赓续锤真金不怕火已有量表的信效度、开发新的原土化结构维度和量表。
四、指点幽默的影响身分、影响收尾及作用机制在责任地方指点幽默的影响身分是什么？指点幽默给组织带来什么后果？指点幽默影响的中介经过和领域条款是什么？指点幽默的转化作用怎么？解答这些问题的已有臆测效果汇总见图1文爱 聊天。
（一）指点幽默的影响身分
指点幽默的影响身分包括指点者的性别、责任发扬、地位、指点—成员交换关系、职工心情。女性比男性高管使用更多幽默，但男性比女性高管使用更多绝望幽默（Sala，2000；Decker等，2011）。好指点比坏指点者更频繁地使用暖和、能胜任、良性的幽默（Priest和Swain，2002）。发扬出色的高管比发扬平平的高管使用更多积极幽默和绝望幽默（Sala，2000）。Vinton（1989）建议地位较高者使用令东谈主松驰愉悦的取笑告诉地位较低者作念什么或请示其完成早期分拨的任务，反之，地位较低者不会使用取笑动作技能告诉地位较高者作念什么。Pundt和Herrmann（2015）的臆测标明指点—成员交换关系正向影响指点亲和型幽默，Cooper等（2018）则发现不一致的论断，指点—成员交换关系弗成显耀预测指点者幽默。另外，职工的绝望心情对感知主宰幽默的影响为负，积极心情的影响为正（Unlu等，2014）。指点幽默影响身分臆测的空间大，指点东谈主格和价值不雅、责任特征、组织特征的影响未知。
（二）指点幽默的影响收尾
指点幽默会对指点者个东谈主、职工和团队产生影响，影响职工的臆测效果占绝大多数，变量包括职工的绩效、立场、行动、幸福感、心理授权荒谬他。
1. 职工绩效。指点者幽默使用（Vecchio等，2009；Hu等，2017）、指点积极幽默（Goswami等，2016）对职工责任绩效存在正向影响。Unlu等（2014）发现职工的感知主宰幽默促进任务绩效和关系绩效。此外，Kim等（2016）在韩国14家大型组织调研，发现指点自立型幽默正向影响职工责任绩效，指点嘲讽型幽默、自贬型幽默、亲和型幽默的影响不显耀。这一臆测收尾是否不错践诺到其他国度？若不具有跨文化普适性，其深层原因是什么？这些问题还未知。
2. 职工立场。职工立场包括责任舒畅度、组织承诺、上级支抓感、责任干与和犬儒主义。指点幽默与职工责任舒畅度的关系未形成共鸣。Decker（1987）以为评价指点者高幽默感的职工敷陈高责任舒畅度，Wells（2008）以为指点者幽默使用的影响不显耀，Robert等（2016）则发现指点自立型幽默对下属责任舒畅度具有促进作用，指点自贬型幽默的影响不显耀，指点亲和型幽默、嘲讽型幽默的影响效果取决于指点与下属的关系质地。指点者幽默使用正向影响职工的组织承诺（Wells，2008）和心情承诺（Pundt和Venz，2017），对轨范承诺、抓续承诺的影响未有臆测探讨。上级支抓感是指职工对指点者疼爱他们孝顺和情切他们幸福进程的总体看法，受到指点者积极幽默的正向影响（Tremblay和Gibson，2016）。责任干与是指对责任有高的豪情和专注且在责任中充满高能量的一种积极心态。指点积极幽默（Goswami等，2016）和指点幽默感（Kai等，2018）促进职工责任干与。指点积极幽默遏制职工的组织犬儒主义（Gkorezis等，2014），指点嘲讽型幽默促进职工朝向指点犬儒主义（Pundt等，2017）。
3. 职工行动。职工积极行动包括创造力、立异行动、组织公民行动、建言行动、新职工妥当。职工创造力是指职工产生新颖、有用的想法。Arendt（2006）发现指点幽默使用会带来职工创造力擢升。指点自立型幽默对职工创造力有积极影响（Kim和Lee，2015），指点嘲讽型幽默和亲和型幽默的影响不显耀（Lee，2015）。石冠峰等（2017）依据社会交换表面则发现不一致的臆测收尾：职工用提高创造力来回报指点亲和型幽默，职工用镌汰创造力来去报指点嘲讽型幽默。Tang（2008）确认指点者幽默使用对职工立异行动存在正向影响。Pundt（2015）则发现这一影响不显耀。两项臆测论断的不一致可能由于样本文化布景和数目、立异行动测量的各异。指点者幽默使用显耀促进职工组织公民行动发生（Cooper，2002）。Cooper等（2018）臆测发现指点者幽默是一种特有的有价值的东谈主际关系资源，促进职工发扬组织公民行动。指点积极幽默与职工组织公民行动的关系还未达成共鸣：Goswami等（2016）以为二者关系不显耀，Tremblay（2017）发现二者为正向关系。指点者嘲讽型幽默和亲和型幽默对职工建言行动分辩存在负向和正向影响（Lin，2016）。此外，新职工妥当的量度目的包括脚色清晰、自我遵循感和社会接纳，主宰积极幽默对新职工责任地方妥当存有正向影响（Gkorezis等，2016）。
职工绝望行动包括退守行动、成瘾行动、功能失调性违反、偏差行动。职工退守行动是一种不肯充分阐发我方才略的脚色生手为，包括缺勤、迟到早退、辞职等行动。指点幽默与职工退守行动的关系学术界仅运行关注辞职，何况相干臆测少，论断不一致。Cooper（2002）以为指点者幽默使用对职工辞职倾向存在负向影响，Wells（2008）以为这一负向影响不显耀，Pundt等（2017）以为指点嘲讽型幽默对职工辞职倾向存在正向影响。指点嘲讽型幽默会加多职工网罗成瘾、问题饮酒和问题抽烟三种成瘾行动（Huo等，2012），也会诱发一种绝望攻击行动功能失调性违反，在责任地方发扬为职工假装太忙弗成餍足上级的要求、假装健忘上级交待的事情（Goswami等，2015）。需要指出的是，责任地方还存有普遍其他绝望组织行动，举例反坐褥行动、非伦理行动、千里默行动、组织报复行动，那么指点幽默是否影响这些行动？背后的作用机制是什么？这些问题还未有令东谈主舒畅的谜底。
4. 职工幸福感、心理授权荒谬他。指点自立型幽默和嘲讽型幽默对职工的责任相干积极心情幸福感的影响分辩为正和负（Ünal，2014），指点亲和型幽默和自立型幽默正向影响职工心理幸福感，指点嘲讽型幽默负向影响心理幸福感（Kim等，2016）。心理授权是一种内在职务动机，包括深嗜、自我遵循、自我决定和影响力四维度，指点者积极幽默、绝望幽默对职工心理授权分辩存在正向和负向影响（Gkorezis等，2011）。此外，指点者幽默使用会促使职工体验到互动公谈（Wells，2008）。
5. 指点灵验性、指点行动。指点者幽默使用不仅擢升指点者个东谈主绩效（Avolio等，1999），而且通过保护品级关系中个东谈主权益、镌汰与下属之间的社会距离来增强指点力（Romero和Cruthirds，2006）。最灵验的指点者常常在合乎情况下有才略发扬高任务、高关系行动。指点者的积极幽默使用正向影响任务行动、关系行动和指点灵验性，绝望幽默使用的影响为负向，这一论断在好意思国（Decker和Rotondo，2001）和中国（Decker等，2011）均成立。
6. 团队绩效。指点者幽默使用对团队绩效存在正向影响，在加拿大金融机构（Avolio等，1999）和中国制造企业（Mao等，2017）情境下均成立。指点幽默对团队创造力、团队立异绩效和团队灵验性的影响莫得臆测探讨。
总之，指点幽默影响收尾的臆测依据资源保存、社会交换、良性相悖和社会信息加工等表面。个体层面的臆测占绝大多数，团队、组织层面的臆测严重不及。臆测形态以基于问卷拜谒的实证分析为主，个别臆测遴荐实验联想法，未发现案例臆测。指点幽默与一些变量如职工创造力、立异行动、辞职倾向等之间的关系还未达成共鸣。指点幽默对职工职场绝望行动、心理健康影响的关注不够。Yang等（2017）建议指点幽默与关系建构性指点（relationship-building leadership）二者为倒U型关系，二者的正向关系北好意思比中国要强，转向负向关系的临界点值中国比北好意思要低。除该表面假定除外，现存臆测收尾均为正向或负向线性关系，更多非线性关系有待于发现。基于中国、好意思国组织的两个孤独样本，臆测发现指点者幽默感对职工而言吉凶兼有，增强职工责任干与的同期促进责任地方偏差行动（Kai等，2018）。这一臆测论断反直观，支抓了指点幽默的双刃剑作用，但缺憾的是此类深嗜的学术臆测未几。此外，区别于学界主流探讨单一类型指点幽默气魄的影响效果，Evans和Warren（2018）从举座的视角，遴荐群集分析（cluster analysis）形态，臆测不同指点幽默群的影响：群1代表亲和型幽默和自立型幽默频繁使用、嘲讽型幽默和自贬型幽默不常使用，群2代表嘲讽型幽默频繁使用、其他三种幽默不常使用，群3代表频繁地使用四种类型幽默。臆测发现比较群1和群3，群2指点者使得职工体验到更多压力，更少的相通舒畅、责任舒畅、创造自主性和指点者权益，一定进程上揭示不停者仅使用嘲讽型幽默、不跟随其他积极幽默使用是极具粗放性的。
（三）指点幽默的转化作用
指点幽默转化指点气魄的影响效果和作用经过，包括变革型指点、权变奖励型指点、放任型指点、辱虐不停、指点者方正等。变革型指点气魄包括梦想化影响力、个性化关怀、饱读动式激励和智商引发。指点者幽默使用频繁有助于创造积极氛围、削弱下属压力、引发集体里面相通和坐褥力，增强变革型指点对职工信任指点、心情承诺（Hughes和Avey，2009）和单元绩效（Avolio等，1999）的正向影响。深嗜的是，指点者幽默使用频繁并弗成增强变革型指点对指点者个东谈主绩效的正向影响（Avolio等，1999）。需阐述的是，指点亲和、嘲讽、自贬和自立型幽默对变革型指点作用效果的转化未有学者关注。
权变奖励型指点者强调与跟班者建立清晰的交换关系，用薪金换取下属责任绩效。当职工竣事指点者设定的宗旨时会得到相应的奖励。Avolio等（1999）发现当指点者过度使用幽默时，权变奖励型指点与指点者个东谈主和单元绩效的负向关系更强。Vecchio等（2009）发现当指点者时常使用幽默时，其权变奖励性行动与职工责任绩效的正向关系变弱。两项臆测标明权变奖励型指点对不同层面绩效的影响不一，指点者的幽默使用与权变奖励型行动吞并是分歧适的，指点者强调职工竣事更高绩效宗旨的同期镌汰成本，而这种强调以幽默的方式发扬时，职工对宗旨设定及竣事的严肃性与抒发方式幽默产生瓦解失调。
放任型指点者躲藏职守，下属需要时缺席，幸免作念有野心和不情切下属需求。指点者幽默使用有助于创造一种让个东谈主对单元产生好感的氛围，即使他们对指点不舒畅。若幽默使用缺失，会加重放任型指点对指点者个东谈主绩效和单元绩效的负向影响（Avolio等，1999）。嘲讽型幽默往往伴跟着讥笑、品评、漫骂和伤害他东谈主。指点者高频率的嘲讽型幽默加重放任型指点躲藏行动对职工上级支抓感的负向影响（Tremblay和Gibson，2016）。
辱虐不停是指职工感知上级发扬说话和非说话敌意行动的进程，会诱发下属绝望行动。指点者高频率嘲讽型幽默使用使得辱虐不停的影响雪上加霜，引发职工更多的功能失调性违反行动（Goswami等，2015）。讲授组织指点者的幽默使用与方正对职工责任绩效的影响具有替代效应，在低幽默使用情况下指点者方正对职工责任绩效的正向影响更强，靠近低幽默使用且低方正指点者的职工责任绩效最低（Vecchio等，2009）。Ho等（2012）发现指点者亲和型幽默转化指点—成员交换关系质地对团队绩效的正向影响。
综上可知，指点幽默与指点气魄的合理匹配对增强指点气魄的灵验性尤为障碍，指点幽默与指点气魄不融合将导致职工的高不细目性，随后引致弱的积极反应。指点幽默是否及怎么转化包容型指点、差序式指点、非伦理指点和家长式指点的影响效果？是未惩办的学术问题。特定幽默风立场节指点者幽默影响效果的臆测刚刚起步。臆测标明，当指点者使用自嘲型幽默气魄时，指点者抒发幽默经由积极评价不停者对职工绩效的正向影响将会镌汰（Hu等，2017）。指点者低嘲讽型幽默增强其幽默感对下属责任干与的迤逦正向影响，指点者高嘲讽型幽默增强其幽默感对下属偏差行动的迤逦正向影响（Kai等，2018）。这一新细分领域的臆测效果少，其他幽默气魄如亲和型幽默、自立型幽默和自贬型幽默莫得臆测关注。此外，在经济转型期，组织为了豪爽商场需乞降竞争进行变革，职场中压力、蜿蜒、破碎和舍弃不可幸免，怎么合理愚弄指点幽默缓解这些负面事件的影响是一个未知的有深嗜的臆测选题。
（四）影响指点幽默作用收尾的中介变量
1. 职工积极心思。心情事件表面指出责任事件是职工积极或绝望心情反应的近端原因，这些心情反豪爽职工责任绩效、行动和立场存在影响（Weiss和Cropanzano，1996）。责任事件包括不停有野心、指点行动、责任压力、责任团队特征、组织奖励和处分等。字据心情事件表面，指点幽默是一种心情事件，职工对该事件的感知会诱发心思反应进而影响我方的立场、瓦解和行动。有臆测发现指点者幽默经由积极心思的中介正向影响职工的绩效（Hu等，2017）和组织公民行动（Cooper等，2018）。Goswami等（2016）则发现相矛盾的论断：职工积极心思未中介指点积极幽默与绩效、公民行动之间的关系，但确认它部分中介指点积极幽默对职工责任干与的影响。此外，幸福、但愿、快乐和欢叫等属于积极心思，震怒、怯怯、厌恶和哀痛等属于绝望心思，各个具体心思的中介作用未有实证臆测锤真金不怕火。还有未见心思中介指点自立、亲和、嘲讽和自贬型幽默影响的臆测。
2. 指点与职工关系。指点—成员交换关系是高质地的、积极的，以相互信任、尊重和负责为特征。字据社会交换表面，在希腊、德国、好意思国、中国组织情境下指点—成员交换关系的中介作用得到考据。指点幽默使用通过形成高质地指点—成员交换关系镌汰职工的组织犬儒主义（Gkorezis等，2014）、擢升职工的心情承诺（Pundt和Venz，2017）。指点—成员交换部分中介指点者幽默感对责任干与的正向影响（Kai等，2018）、中介指点者幽默对下属组织公民行动的积极影响（Cooper等，2018）、透彻中介指点嘲讽型幽默和亲和型幽默对职工创造力的影响（石冠峰等，2017）。社会距离指指点与成员东谈主际关系中相互纠合和亲密的进程，指点与成员之间高社会距离暗示相互禁绝纠合、关系漠视。社会距离在指点自立型幽默、亲和型幽默、嘲讽型幽默与职工心理幸福感之间起中介作用（Kim等，2016）。来自希腊的三个不雷同本一致确认指点自嘲型幽默部分经由指点信任影响感知指点灵验性（Gkorezis和Bellou，2016）。指点亲和型幽默透彻经由下属认同指点正向影响指点—成员交换关系（Pundt和Herrmann，2015）。指点者积极幽默透彻通过与指点关系认同增强新入职者责任地方妥当（Gkorezis等，2016）。职工对指点者和部门的心情承诺中介指点者幽默使用与心理本钱交互对部门绩效的影响（Choi等，2016）。指点嘲讽型幽默通过朝向指点犬儒主义中介影响职工辞职倾向（Pundt等，2017）。
3. 职工行动和指点行动。在台湾制造企业研发部门调研，臆测发现指点者幽默使用透彻通过增强团队凝合力和职工相通促进职工立异行动（Tang，2008）。除职工相互之间匡助、松驰解放相通技巧信息和想法，进一步聚焦于学问不停，学问分享和学问退藏行动也可能起中介作用，但未有臆测探讨。台湾组织指点自立型幽默、嘲讽型幽默不仅对指点灵验性有平直影响，还融会过指点者立异行动产生迤逦影响（Ho等，2011）。此外，Mao等（2017）调研中国北部一家大型制造企业，发现指点者幽默部分经由感知变革型指点对团队绩效产生正向影响。
4. 职工包容感、内在动机荒谬他。包容感在指点者积极幽默、绝望幽默与组织公民行动之间起部分中介作用（Tremblay，2017）。主宰自立型幽默经由内在动机迤逦影响职工创造力（Kim和Lee，2015）。基于良性相悖表面和社会信息加工表面，Kai等（2018）臆测发现不管中国依然好意思国指点者幽默感经由感知轨范相悖可接受性促进责任地方偏差行动。对于中国上海电信开采制造企业一线职工而言，指点者嘲讽型幽默平直和通过病笃迤逦影响他们的网罗成瘾、问题饮酒和问题抽烟（Huo等，2012）。
说七说八，指点幽默影响的中介经过臆测，以心情事件、社会交换、良性相悖和社会信息加工等表面为撑抓，关注了心思机制、社会交换机制、瓦解机制、动机机制等。每一种中介机制的臆测还不充分，自我成见瓦解、团队互动机制的中介经过未见臆测探讨。多种机制整合的臆测最近运行兴起，臆测单一中介的联想占多数，多变量并行中介或链式中介联想、多个中介效用比较的臆测严重不及。另外，臆测过多地聚拢在个体条理，极少团队条理或团队与个东谈主跨层的中介效应臆测。
（五）影响指点幽默作用收尾的转化变量
1. 职工个体特征。不同个体特征的职工对指点幽默的接受、反应和影响存在各异。个体特征包括责任时分、结构需求、权益距离、自贬型幽默和嘲讽型幽默。在组织中责任时分的转化，Gkorezis等（2011）发现指点者积极幽默对短责任时分职工心理授权的正向影响更强，绝望幽默对长责任时分职工心理授权的负向影响更强。中国组织中低权益距离职工更但愿与指点对等地相处与交流，靠近指点嘲讽型幽默，其生机和瓦解遭到粗放进而与指点形成低质地的交换关系；高权益距离职工更能接受高下级之间权益分拨不均的现象，靠近指点嘲讽型幽默，发扬出遵循以致接纳，不至于与指点产生低质地的交换关系（石冠峰等，2017）。此外，对高嘲讽型幽默的职工，指点嘲讽型幽默对指点—成员交换关系的负向影响较弱（Drown等，2013）。对高自贬型幽默的职工，指点自贬型幽默对指点—成员交换关系的影响显耀为正（Wisse和Rietzschel，2014）。这阐述下属发扬与指点一致的幽默气魄，不错改善指点嘲讽型幽默引致的低质地指点—成员交换关系，促进指点自贬型幽默引致高质地指点—成员交换关系。
2. 指点者个体特征。指点者特征包括性别、心理本钱、变革型指点、简直性心思抒发和对其他职工嘲讽型幽默。性别的转化作用，Decker在好意思国、中国组织分辩调研，得出不一致的论断：在好意思国，指点者积极幽默、绝望幽默对关系行动、指点灵验性的正向、负向影响，女性比男性要强（Decker和Rotondo，2001）；在中国，指点者积极幽默、绝望幽默对关系行动的正向、负向影响，男性比女性要强（Decker等，2011）。这一相矛盾论断产生的原因可能是：在西方国度，多数男性指点视幽默为一种地位竞争技能，女性指点幽默使用是为了合作、增强凝合力和构建亲密关系；而中国社会强调集体主义，在贸易环境中男性指点被以为比女性指点更严肃，因此与女性比较，男性指点积极幽默使用可能会被下属非常观赏，绝望幽默使用可能会让他们看起来愈加难以接近。指点者幽默使用与部门绩效之间的关系依赖于指点者心理本钱，仅在高心理本钱下这一关系灵验（Choi等，2016）。高水平变革型指点气魄的指点者积极幽默使用经由积极心思增强职工责任干与（Goswami等，2016）。低简直性心思抒发的指点者幽默使用对职工组织承诺、与指点者关系质地和互动公谈的正向影响更强（Wells，2008）。此外，字据社会比较表面，在责任地方职工会比较指点者对我方与共事的嘲讽型幽默进程，当指点者嘲讽型幽默使用对焦点职工频繁、对其他职工少时，焦点职工会将这种离别对待里面归因于我方存在问题而产生不公顺心高病笃体验，进而发扬更多成瘾行动；反之则发扬更少成瘾行动（Huo等，2012）。
3. 指点与职工关系。指点亲和型幽默和嘲讽型幽默对职工责任舒畅度的影响不显耀，当指点—成员关系质地高时这些影响是正向的，当关系质地低时这些影响是负向的（Robert等，2016）。指点自立型幽默正向影响对指点高信任职工的创造力（Lee，2015），指点亲和型幽默经由高下级社会距离迤逦影响对指点高心情信任职工的心理幸福感（Kim等，2016）。在加拿大金融机构情境下，指点积极幽默、绝望幽默通过包容感迤逦影响对指点高信任职工的组织公民行动（Tremblay，2017）。可见，职工对指点高信任成心于促使指点积极幽默阐发正面作用，但是职工感知被指点信任的转化作用未有臆测关注。此外，当团队指点者与成员之间关系破碎高时，指点者幽默通过变革型指点对团队绩效的积极迤逦影响更强（Mao等，2017）。
4. 责任特征和群体特征。创造性需淌若一种责任特征，指职工感知被生机或要求产生与责任相干的想法，反应了立异对责任任务的障碍进程。只是当职工的责任需要创造性时，指点幽默使用对职工立异行动存在显耀正向影响（Pundt，2015）。群体特征的转化作用，臆测标明主宰自立型幽默通过内在动机迤逦促进职工的创造力，高团队东谈主力本钱增强这一作用经过（Kim和Lee，2015）。
总之，职工特征、指点特征、指点与职工关系、责任特征和群体特征等转化指点幽默的影响效果。臆测已识别的转化变量类型较全面，但需要对各种型进一步拓展和深入，尤其是责任特征和群体特征，任务交互性、责任复杂性、责任自主性、团队组成、团队类型、团队氛围和组织文化的转化作用还未知。另外，情面、顺眼、集体主义、中和念念维、名义和谐、礼让和差序在中国文化布景下发扬尤为隆起，这些元素的领域作用是目下臆测的一个缺口。从臆测联想上看，个体条理的臆测占绝大多数，团队条理、团队与个东谈主跨层联想的臆测极少，组织条理的臆测莫得。
五、臆测论断与瞻望（一）臆测论断
指点幽默是指点学臆测的一个新兴领域，备受国表里学者关注。学术界就指点幽默的成见界定、测量、转化作用、前因、影响收尾及作用机制等中枢议题伸开臆测。经过系统归纳、梳理和分析，本臆测发现如下论断：指点幽默的界说从行动不雅、特质不雅两个视角进行界定。指点嘲讽型幽默和辱虐不停、指点亲和型幽默和包容型指点、指点自贬型幽默和指点自嘲型幽默存在各异。行动不雅下的指点幽默测量量表较多，国表里以Avolio的指点者幽默使用单维量表，Martin的亲和型幽默、嘲讽型幽默、自立型幽默和自贬型幽默四维度量表应用最为普遍。指点幽默前因的专门臆测未几，已识别的影响身分很少，仅包括职工心情、指点—成员交换关系以及指点的性别、责任发扬和地位。指点幽默对指点灵验性、团队绩效、职工立场、行动和绩效存在影响，已确认的显耀臆测收尾均为线性关系，有些臆测论断存有分歧，举例指点幽默对职工创造力、立异行动、辞职倾向等的影响。职工特征、指点者特征、指点与职工关系、责任特征和群体特征起转化作用，积极心思、指点与职工关系、职工和指点行动、包容感起中介作用。指点幽默转化变革型指点、权变奖励型指点、放任型指点、辱虐不停和指点者方正的影响效果，合适的幽默使用不错增强这些指点气魄的灵验性。心情事件表面、社会比较表面、社会交换表面、资源保存表面、良性相悖表面、社会信息加工表面等支抓了指点幽默影响收尾荒谬作用机制臆测。本文的表面孝顺在于：明确指点幽默臆测前沿的最新进展，分析和整合现存臆测效果，识别存在的不及，建议改日可能的臆测宗旨，为中国组织行动臆测提供新的表面视角，为鼓吹国内指点幽默的臆测与应用提供参考。
（二）不停启示
指点幽默在东谈主力资源和组织行动不停经过中饰演着障碍脚色。指点者幽默使用在创造松驰愉悦的责任地方、擢升职工和团队绩效上不错视为一种无成本的政策，因此饱读励不停者抓续地使用幽默，但是应多使用积极幽默，尽量幸免绝望幽默。指点幽默的影响在合适的情境下会达到梦想效果。饱读励不停者树立权变不停不雅，提高自我监控才略，显著各式不同的指点者个东谈主特征、职工特征、指点与职工关系、责任特征对指点者幽默影响效果的转化作用，识别促使指点幽默灵验性最大化的具体情境。指点者需要了了其幽默影响的旅途和经过，当令进行干扰，促使指点最大潜能的阐发。幽默西席对于指点者是一个有价值的尝试，在一般指点培训中设立幽默模块可能是有用的，通过西席弃取合适的幽默气魄，使其与指点气魄相匹配，竣事指点遵循最大化。非常指出的是，西方的指点幽默臆测效果偶而适用于中国组织不停实践，不停者豪爽其应用抓严慎立场。
（三）臆测瞻望
指点幽默臆测外洋的效果值得学习和鉴戒，国内尚处在起步阶段，在成见测量、表面建构、臆测视角依然形态联想上存有很大的完善空间。改日臆测可能的致力于宗旨如下：
第一，加强测量器用的修正与开发。文化影响幽默的抒发与阐述注解。与西方不同，中国文化强调高权益距离和集体主义（Wang等，2018）。高权益距离强调地位和权益不对等是合适的，指点者倾向通过幽默使用荒谬他来保抓权益、巨擘和对下属的适度。集体主义留神东谈主际和谐与友好关系，指点者倾向建立和谐东谈主际关系，以他东谈主接受的幽默方式行事，使用幽默来解救我方或职工的顺眼（Robert和Yan，2007）。另外，用Martin等（2003）的量表，对中国大学生、指点者施测，发现嘲讽型幽默和自贬型幽默量表的里面一致性低（陈国海和Martin，2007；Robert等，2016）。可见，中国文化布景下指点幽默的动机、气魄和发扬方式可能有别于西方国度，具有特有性。因此，西方的指点幽默测量器用偶而适合中国，建议改日遴荐深度访谈、问卷拜谒等臆测形态，吞并中国文化和组织特色矫正已有指点幽默量表，开发新的信效度清雅的原土化量表。
第二，丰富指点幽默的影响身分。鉴于指点幽默对职工和团队的障碍作用，很有必要拓展和深入臆测指点幽默的影响身分荒谬形成机制，以匡助学界和商界更好地瓦解、预测和不停指点幽默。对于指点幽默的影响身分，今后需要从组织特征、团队特征、责任任务特征、指点者个东谈主特征、下属行动发扬荒谬相互作用切入开展臆测。不同业业环境、氛围和文化的组织对指点幽默的接纳进程可能不一，比如在文娱和旅游行业，指点者和职工时常被要求发扬幽默行动。团队绩效可能正向影响指点者幽默，因为比较高绩效团队，低绩效团队的指点者可能莫得心情讲见笑和分享趣事。指点者东谈主口学特征、东谈主格、价值不雅和家庭生存资格的各异可能会体目下幽默使用上。指点幽默是下属行动的障碍决定身分，反过来，职工的某些行动发扬可能影响指点幽默使用，因为指点者可能弃取不同类型幽默动作复兴或豪爽职工行动的政策。另外，已识别的大学生幽默的影响身分是否适用于指点者需要改日臆测深入探讨。
第三，加强臆测指点幽默的影响收尾。改日臆测需要澄莹已发现的不一致臆测收尾，举例指点幽默使用与下属立异行动之间的关系。加强臆测对绝望职工行动如偏差行动、非伦理行动和千里默行动的影响，虽然，亲组织非伦理行动、建立性越轨行动和越轨立异行动应是关注的重心。指点幽默使用会带来有益的收尾，但使用太多可能会漫衍东谈主们的重见解形成绝望影响，因此指点幽默与有些收尾变量之间是否存在非线性关系值得臆测。惊慌、抑郁、疲惫、自裁等问题引发社会和组织对心理健康问题的浓烈关注。指点幽默对学问型职工、下层技能职工、一线行状职工、更生代职工等群体及指点者个东谈主的心理健康产生怎么的影响值得探讨。需要加强臆测指点幽默对团队和组织层面变量的影响，举例团队学问分享、团队创造力、团队破碎、团队立异绩效和组织绩效。此外，指点幽默使用对职工立异行动的影响跳动变革型指点和指点—成员交换关系的影响，这一臆测假定未得到数据支抓（Pundt，2015），但提供了一个好的臆测宗旨，今后不错比较指点者幽默与伦理型指点、包容型指点、谦善型指点对职工和组织收尾的预测力。
第四，拓展指点幽默影响的作用机制。加强探讨指点幽默影响经过的心思、社会交换、动机和瓦解中介机制，举例以心理授权、促进焦点和看护焦点为中介变量拓展动机机制臆测，从自我成见瓦解的视角臆测组织自重、自我遵循感、组织地位感知的中介作用。依据资源保存表面（Ten Brummelhuis和Bakker，2012），心理本钱、组织夸口是职工的个东谈主心理资源，可能中介指点幽默对职工绩效和行动的影响。指点幽默动作一种可不雅察的东谈主际行动，可能推动社会比较经过，导致责任团队中指点—成员交换各异化（leader—member exchange differentiation）进而影响职工和团队收尾变量。从团队互动机制的视角，学问分享、团队学习和团队相通可能在指点幽默与团队绩效之间起中介作用。加强臆测指点者特征、职工特征、指点与职工关系、责任特征、团队和组织特征的转化作用。指点者的地位和权益、职工的适度点和主动性东谈主格、责任自主性和复杂性、组织伦理氛围和包容氛围可能转化指点幽默的影响效果。影响着中国东谈主念念想和行动的顺眼、关系、中和、情面和名义和谐等可能是障碍的转化变量，举例顺眼，爱顺眼的职工可能对指点嘲讽型幽默愈加反感，从而发扬更多绝望行动。此外，高下级权益差距和薪酬差距也可能是权变身分。
第五，完善臆测形态联想。单一起首的横截面问卷拜谒数据可能导致同源瑕疵和无法揭示因果关系。为了提高臆测论断的可靠性，饱读励臆测者开展多时点或纵向追踪臆测联想，从多个起首得到数据，并加多实验法、案例臆测法进行交叉考据。另外，幸免浮浅地由下属评价指点幽默进程，抽象职工评价、指点者自评和行动不雅察技巧进行测量。饱读励今后在团队和组织层面开展臆测，构建个东谈主与团队、个东谈主与组织、团队与组织两条理，个东谈主、团队与组织三条理的中介和转化表面模子并实证锤真金不怕火。
第六，鼓吹跨文化比较臆测。现时指点幽默臆测大多基于单一文化布景，以西方国度为主，这可能由于跨文化臆测的辛苦和复杂性。在幽默的使用、价值瓦解和影响效果上中国与其他国度存在各异。中国组织中比较矜重场合，指点者幽默使用在非矜重场合更被观赏以致饱读励文爱 聊天，在北好意思组织的矜重和非矜重场合对指点幽默使用均抓积极立场（Yang等，2017）。中国与加拿大东谈主在幽默测量、幽默对精神健康影响上存在各异（陈国海和Martin，2007）。与澳大利亚职工不同，中国职工对责任地方使用幽默更严慎，积极幽默使用未能缓减压力的抓续高潮（Wang等，2018）。中国传统文化强调相互尊重、外交礼节，留神关系，在责任地方对用平直说话降低他东谈主暗示彷徨，指点嘲讽型幽默更可能给下属带来负面影响，不被职工接受。跟着群众化加快，好多贸易行动在不同文化布景下进行，跨文化指点越来越常见。因此，探讨指点幽默的内涵、诱发身分和影响后果的跨文化普适性和各异性，鼓吹跨文化比较臆测十分障碍。